DELSEY 是来自法国的标志性箱包品牌。 DELSEY自1946年以来一直致力于制造箱包。68年来，DELSEY为消费者提供可靠的品质和大胆的设计。 DELSEY的智能设计让您无论身在何处都能轻松适应，无论是商务旅行还是个人旅行，都离不开它。 在设计界斩获的众多创新奖项，充分展现了DELSEY品牌背后强大的专业支持。 DELSEY将箱包的设计与功能完美结合。 每件 DELSEY 产品都是消费者个性的体现。 如今，DELSEY的销售网络覆盖五大洲110多个国家和地区，每十秒就售出一台DELSEY。
使用及保修
问：Delsey包包的保修期是多长？
答：硬案 3 年，软案 2 年。
问：我应该去哪里修理损坏的行李？
答：Delsey包包享有全球保修，在全球100多个国家拥有经销商。 您可以携带发票或保修卡到任何柜台为您提供维修服务。 问：我的盒子已经过了保修期，我还能得到你们的保修服务吗？
答：请联系我们的客服。 我们将尽力为您维修所有Delsey包包，但如果需要更换任何配件，所产生的费用将由客户承担。
问：如果我的包在保修期内需要更换，我需要承担费用吗？
答：属于制造质量问题，在保修期内您可以享受Delsey的全球保修服务（保修详情请参阅包装内的保修卡）。 但如果是人为损坏，则由客户承担维修费用。
问：如果我丢失了包的钥匙怎么办？
A：请联系我们的客服，将您的行李送到我们的柜台，并出示您的发票或其他有效证明。 我们将尽快帮助您发放新密钥。 所产生的配件费用需由客户承担。
问：如果忘记密码锁密码怎么办？
答：请联系我们的客服，将您的行李送到我们的柜台并出示您的发票或其他有效证明，我们会尽快帮您设置新密码。
问：如何清洁我的 Delsey 行李箱？
答：清洁时，可以用湿布蘸肥皂水擦拭。 请勿将其直接浸入水中或使用清洁剂。
箱包保养知识
1、存放暂时不用的行李时，应存放在柜子内，避免挤压变形。
2、旅行时包包容易积聚灰尘，因此定期用吸尘器等工具除尘是不可避免的。 但请勿使用刷头粘在布面，以免污垢残留在布面。
3、如果布料上有脏点，可以先用清水和洗涤剂清洗毛巾，并拧至微湿。 然后擦拭脏点。 日常清洁保养用温和的皂液就够了（把抹布打湿，然后擦拭就可以了，千万不要把包包泡在水里清洗）可以重复几次，直到干净为止，然后用清水把毛巾洗干净，扭转直至半干。 让它自然干燥即可。
4、拉链不光滑：在拉链上涂抹蜡烛或皮蜡可改善效果。
5、金属装饰及氧化金、银、铜扣（锁）
银色五金扣：用最细的水磨砂纸或砂橡皮轻轻探查黑点，然后用透明鞋油轻轻擦拭。
金扣：切勿使用砂纸，以免剥落金质。 只能用一点透明鞋油轻轻擦拭。
预防方法：在新包的铜扣或金属扣上涂一点透明指甲油，防止氧化（不包括脱色）。
防范措施
1、拉杆不能当手柄使用
行李箱把手的缓冲功能可以防止行李箱的重量对拉杆造成损坏，也可以防止行李箱的重量在提起行李时对人体造成意外扭伤。 因此，提起行李箱时，不能直接用拉杆提起行李箱，而应使用把手。
2.重摔、重压
如果袋子上的力量超过它能承受的压力，仍然会造成伤害。 硬盒比软盒能更好地保护盒内物品。 柔光箱可以更多地利用空间，并有不同的用途。 选择正确的盒子很重要。
3、车轮损坏
行李箱的轮子采用“耐磨、滑（牵引顺畅）”的材料制成。 上下台阶、过沟渠时请提起行李箱。 请勿将拉杆箱直接拉过去，这样轮子落地时会产生较大的冲击力。 冲击力会导致车轮损坏。
4、高温热源
尽量不要将行李长时间放置在高温下或靠近任何取暖器，否则行李容易褪色、变形。
5.彩色果汁
有色果汁会使袋子表面难以清洁。
6、拉链卡住时硬拉
拉链经常会卡在角落或被东西卡住时。 这时，你应该先将拉链向后移，将夹住的物品塞进盒子里，然后慢慢拉过去。 切勿用力拉。