我们无法脱离时代背景去讨论一个行业的兴衰。从90年始,大量的海外新鲜资讯涌入国人的视野,专业的时尚和服装杂志开始影响人们的穿衣审美,这些舶来文化对1990年的服装市场造成了很大的影响,并很快在大都市融合成独特一景。女性开始分场合穿衣,学会用套装展示自己的学识和工作特性,也懂得在闲暇时间穿休闲服饰。
随着人们审美意识的觉醒,服装领域也涌现了大量的新兴创业者。那时候服装作为传统制造行业,依靠着批发零售模式流通到全国各地的消费者手中,每天都会诞生无数商业传奇。包括我们今天听到的很多耳熟能详的品牌,它们往往也是从市场里的一家小店开始,经历从无到有、从有到多、再到价值回归的蜕变过程,每一个故事都相似而励志。
本月,我们将为大家连载推出一些诞生于专业市场的大名鼎鼎服装品牌,你将知道它们是谁、它们来自哪里,以及它靠什么成功。
JNBY
它是谁?
JNBY是当下最成功设计师品牌之一,从1997年成立于杭州至今已在香港证券交易所上市,该集团目前在全球17个国家共有1994家独立实体零售店和161个海外销售点。
以设计女装起家,并陆续裂变成多个品牌——包括设计女裝JNBY、男裝croquis、jnby by jnby童裝、女裝less、一青少年裝Pomme de terre、一家庭品牌JNBY HOME、一职业男性產品SAMO、一環保尚品REVERB、二多品類集合店LASU MIN SOLA、三男裝設計師牌A PERSONAL NOTE 73。至2019年江南布衣集团旗下品牌矩阵规模已扩大至10个,将几乎涵盖所有年龄层次消费者的需求。
据咨询公司CIC早前的调查,中国主要设计师品牌大约有300个,而江南布衣集团排名第一占总量20%以上。
它如何诞生?
1994年,是江南布衣成立之初,那时候毕业于浙江大学化学系李琳已经在国企工作了一年多,她开始意识到那份事业并不是自己想要生活方式。她喜欢创意所以选择在杭州街边开起了一间服装店,从一开始卖外贸服装到自己设计,再渐渐融入她对艺术理解与美学态度。后来同样毕业于浙大的丈夫吴健参与其中,为商业运营负责。
“90年代中国还没有那么完善的一个品类,所以我太太对衣服就有一套非常独特标准。”吴健说,“她离开化工厂之后,就见证了四季青每天人潮涌动火爆商机。”
2005年哥弟正式离开白马,但这段经历显然成就了现在的人气高企。在进驻白马几年的后期,一直认为加盟代理商甄选跟其他企业完全不同,他们不会根据加盟商财力多少作为标准,而是会对加盟商进行考察选择那些同哥弟理念相同,有拼劲的小伙伴来作为加盟他们希望能实现加盟商与品牌共同成长。而不授权区域代理也是哥弟能实现渠道健康发展重要因素。“哥弟能采用的是单店加盟模式,这能保证哥弟能严格把控每一个店铺。如果进行区域代理难免会出现核心地区过多现象。”此外,不断调整产品线以适应变化趋势,如引入更多环保材料等,以满足顾客日益增长对于绿色、高质量产品需求,也使其赢得更广泛用户群体支持。
VIP一对一服务
对于目标市场精准把控,让哥弟不同一般运营模式逐渐转为提升客户重复购买力来实现业绩提升。而VIP销售模式也成为成功关键。此外,对每位VIP员工都会记录购物习惯,并定期回访保证了解每位VIP顾客需求甚至要求员工新款上市时为每一人提供专属服务。
尽管如此,在竞争激烈的情况下,有些人可能失望未如预期,但这并不影响终端销售表现,因为哥弟确立了自身准确定位,即针对30岁以上这一中坚女性消费者群体,其生活讲究需要得体而漂亮但又受限于传统着衣观念与身材限制,这正好填补这个空缺,使其获得忠实顾客基础稳固,无论环境如何变化,都能维持一定地位。这一切都基于坚持不懈以及不断改进服务体系,如实施单店管理系统及整合线上线下的资源配置系统,以促进全方位可持续增长策略实施有效执行,为未来展望提供强大的支撑力量。